روابط سريعة
  • تطبيق Ana Paltel
     
  • الأسعار
     
  • الانترنت المنزلي
     
  • الخدمات الإلكترونية
     
  • المركز الاعلامي
     
  • الخدمات المضافة
     
  • برنامج نقاطي
     
  • نت فون
     
  • OSN
 

التسديد الالكتروني : 

 

يتم التسديد الالكتروني للفواتير كمايلي :

 

 التسديد الالكتروني للفواتير من خلال صفحة خدماتي باستخدام  بطاقات الائتمان (VISA CARD & MASTER CARD )

 

  • قم بتسجيل الدخول في حسابك الخاص على صفحة خدماتي او  أنشىء حساب خاصك بك على الصفحة  (إذا كنت مستخدم جديد).

  • اختر دورة الفاتورة المراد تسديدها من خلال صفحة E-BILL أو من خلال صفحة التسديد الالكتروني ثم اضغط على ايقونة ادفع الفاتورة.

  • سيقوم النظام بتحويلك الى صفحة جديدة لتأكيد دورة الفاتورة ومبلغها بعملة التسديد (التسديد يتم بعملة الشيكل فقط) ،واي تسديدات بعملات اخرى يتم احتساب سعر الصرف في حينه من خلال البنك او الجهة المصدرة للبطاقة.

  • قم بقراءة البنود والشروط الخاصة بالخدمة ثم الموافقة عليها. 

  • سيقوم النظام بتحويلك إلى صفحة جديدة لتقوم بادخال رقم بطاقة الائتمان وسنة صلاحيتها والرمز الخاص بها.

  •  أضغط على ايقونة  SUBMIT  لتاكيد عملية الدفع .

  • ستظهر لك رسالة على الشاشة تفيد بنجاح العملية أو فشلها.

  • ستصلك رسالة على بريدك الألكتروني المعتمد لدينا تؤكد نجاح عملية التسديد او فشلها او الغاؤها خلال 12 ساعة كحد اقصى من اجراء العملية

 

 

التسديد الالكتروني للفواتير من خلال موقع البنك العربي ( عربي اون لاين) . 

 

  • في حال كان لديك حساب لدى البنك العربي يمكنك الدخول إلى موقع البنك الالكتروني www.arabbank.psوتسديد فواتير هاتفك مباشرة على النحو  الاتي:

  • اختر بند  تسديد الفواتير ثم اختر الاتصالات الفلسطينية (هاتف) .

  • ادخل رقم الهاتف مكون من 9 خانات ورقم دورة الفاتورة المطلوب تسديدها من 4 خانات ،بحيث يكون عدد الخانات المدخلة هو 15 خانة كما في المثال التالي ( 09-2300000-0104)

  • أدخل المبلغ المراد تسديده (قيمة الفاتورة) في خانة المبلغ والمشار إليها  (AMOUNT).

  • ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني المعتمد لدى بالتل تفيد بإتمام عملية التسديد.

  • تأكد من اتمام عملية التسديد من خلال صفحة الفواتير السابقة على خدماتي  بعد 24 ساعة

 

التسديد الالكتروني من خلال موقع بنك فلسطين (Internet Banking)

يمكنك الدخول إلى موقع بنك فلسطين Bankofpalestine.com وتسديد فواتير هاتفك الثابت الكترونياً ومباشرة على النحو التالي:


أولا : خطوات تفعيل خدمة تسديد الفواتير من خلال الانترنت البنكي في بنك فلسطين:

 

  • في حال توفر لديك حساب لدى بنك فلسطين قم بزيارة موقع البنك الالكتروني لاستكمال عملية التسديد.

  • اضغط على أيقونة تسديد الفواتير .

  • اضغط على أيقونة إضافة رقم الخدمة:

  1. إختر الخانة الخاصة بشركة الاتصالات.

  2. أدخل رقم الهاتف Reference No والمكون من مقدمة الهاتف مثلاً (09) ورقم من 7 خانات مثلاً (23XXXXX ).

  3. أدخل التعريف الخاص برقم الهاتف مثلاً( هاتف المنزل ، هاتف المكتب...الخ ).

 

  • بعد إدخال رقم الهاتف تبقى عملية التسديد غير مفعلة إلى حين اتصال موظف البنك بكم وذلك خلال يوم عمل كحد أقصى لتأكيد رقم الهاتف.

  • للاستفسار من البنك يمكن الاتصال على الرقم الخاص ببنك فلسطين 1700150150 .

  • بعد التأكد من تفعيل الرقم ، يكون بأستطاعتكم الدخول الى قائمة تسديد الفواتير والبدء باستخدام الخدمة.

 

ثانيا: خطوات تسديد فاتورة الهاتف (بعد تفعيل الخدمة):

 

  • اضغط على القائمة الفرعية واختر "تسديد فواتير".

  • اختر الخانة الخاصة بشركة الاتصالات.

  • أدخل رقم الهاتف المراد تسديد قيمة فواتيره.

  • سيقوم النظام بالاستعلام عن دورات الفواتير غير المسددة من الأقدم إلى الأحدث ، وفي حال عدم وجود فواتير للتسديد ستظهر لكم رسالة تفيد بعدم وجود فواتير .

  • قم بإختيار دورة الفاتورة التي سيتم تسديدها.

  • يقوم النظام بفحص حسابك البنكي للتأكد من كفاية الرصيد لتسديد قيمة الفاتورة .

  • تتم عملية التسديد وخصم قيمة الفاتورة من حسابك البنكي وتحويلها الى حساب شركة الاتصالات، وذلك في حال توفر رصيد في حسابك البنكي.

  • يتم ارسال حركة الدفع إلى شركة الاتصالات لتأكيد عملية التسديد على النظام.

  • تظهر رسالة على الشاشة تفيد بنجاح عملية التسديد بالإضافة الى تفاصيل العملية.

 

  

تسديد فواتير الهاتف عن طريق الموبايل البنكي (Mobile Banking)

 

 

يمكنك تسديد فواتير هاتفك الثابت الكترونيآ ومباشرة عن طريق الموبايل البنكي من خلال بنك فلسطين على   النحو التالي :

 

 أولا : خطوات تفعيل خدمة الموبايل البنكي:

 

  • يمكن لجميع عملاء بنك فلسطين الاشتراك بالخدمة من خلال تحميل التطبيق مباشرة او زيارة اقرب فرع او مكتب لفتح حساب جديد والاشتراك في الخدمة.

  • بعد تقديم طلب الاشتراك في الخدمة يتم ارسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة المرور ورمز التفعيل وذلك لتفعيل التطبيق على جهازك الذكي.

  • لتحميل التطبيق اتبع الخطوات التالية :

  1.  اختر متجر التطبيقات المناسب لجهازك الذكي ( App Store ) أو جوجل ( Play Store ) وقم بالبحث عن كلمة: بنك فلسطين او Bank of Palestine ، ثم ادخل من هاتفك الذكي على الرابط التالي: www.bop.ps/mobile

  2.   يمكنك التسجيل بالخدمة من خلال الضغط على ايقونة التسجيل الذاتي في خدمة بنكي او اختيار التسجيل الذاتي من القائمة الجانبية.

  3.  ادخل البيانات المطلوبة للتسجيل الذاتي والتي تظهر  على الشاشة ( اسم المستخدم ، الفرع ،رقم الحساب، رقم الهوية ، تاريخ الميلاد ، رقم الموبايل ، البريد الآلكتروني ) ، ثم قم بقراءة الشروط والاحكام ثم اضغط على كلمة موافق ثم على ايقونة تسجيل.

  4.  بعد التأكد من صحة ادخال البيانات اضغط على ايقونة تسجيل وبعدها ستستقبل رسالتين نصيتين SMS بكلمة المرور ورمز التفعيل على هاتفك الخلوي.

  5. عند دخولك على تطبيق بنكي لأول مرة فانه يتم طلب تغيير كلمة السر .

  6.  في حال عدم تطابق بياناتك او تغيير رقم هاتفك ، عليك التوجه لزيارة اقرب فرع من اجل تحديث بياناتك.

  7. في حال وجود اي استفسارات فانه يمكنك الاتصال على مركز استعلامات الجمهور في بنك فلسطين 0097022946420 او الرقم 1700150150

 

ثانيا : خطوات تسديد فاتورة الهاتف (بعد تسجيل الدخول الى تطبيق الموبايل البنكي BOP):

 

لتسديد الفاتورة يجب أن يتم أولا تعريف رقم الهاتف الثابت لمرة واحدة , وبعدها يمكنك البدء بالإستعلام عن الفواتير غير المدفوعة لهذا الرقم وتسديدها من خلال الضغط عليها , حيث يتم تسديد قيمة الفاتورة بشكل فوري من حسابك البنكي إلى حساب شركة الإتصالات .

  التعريفات

  •  اختر من القائمة – دفع الفواتير وشحن الهاتف -

  •  اختر  من القائمة التالية – طلب اضافة خدمة -

  •  اختر من القائمة اللاحقة  – شركة الاتصالات الفلسطينية – بالتل

  • قم بادخال رقم الهاتف الذي تريد تسديد الفواتير له ثم قم بادخال اسم للخدمة  ( مثلا My home phone ،My business phone، الخ ).

  • اختر نوع الحساب الذي تريد التسديد منه ثم اضغط على ايقونة اضافة .

 

 الإستعلام عن الفواتير  وتسديدها

 

  • من قائمة دفع الفواتير  وشحن الهاتف التي ستظهر امامك اختر  - حالة طلبات اضافة الخدمات – من اجل عرض طلبات الخدمات المقدمة مع حالة كل طلب سواء كانت مقبولة او محذوفة .

  • من قائمة دفع الفواتير  وشحن الهاتف التي ستظهر امامك اختر  - تسديد الفواتير- ثم اختر اسم الخدمة التي قمت باضافتها  ( مثلا My home phone ،My business phone، الخ).

  • سيتم عرض رقم الهاتف ورقم الحساب البنكي الذي سوف يتم تسديد قيمة الفاتورة منه ، قم بالضغط على ايقونة الحصول على الفواتير المستحقة .

  • سيتم عرض الفواتير المستحقة على رقم الهاتف ، قم باختيار الفاتورة المراد تسديدها .

  • بعد اختيار الفاتورة المراد تسديدها سوف تظهر رسالة تأكد نجاح عملية التسديد ، قم بالتأكيد على عملية التسديد عن طريق الضغط على موافق .

  • يتم بعد ذلك عرض وصل التسديد ورقم الوصل .


 التسديد الألكتروني من خلال موقع البنك الاسلامي العربي ( (Internet Banking )

 

يمكنك تسديد فواتير هاتفك الثابت الكترونيآ ومباشرة من خلال الدخول إلى موقع البنك الاسلامي العربي https://online.aibnk.com   النحو التالي :

اولا:  خطوات تفعيل خدمة التسديد الالكتروني في البنك الاسلامي العربي

 

  • في حال توفر لديك حساب بنكي لدى البنك الاسلامي العربي، قم بزيارة أحد فروع البنك للاشتراك بخدمة الانترنت البنكي.

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب الانترنت البنكي وأختر قائمة الاعمال المصرفية ثم أختر ايقونة دفع فواتير  ومن ثم أختر ايقونة دفع فواتير باستخدام Pal Pay .

  • اضغط على ايقونة اضافة اشتراك وقم بتعبئة التفاصيل المطلوبة في شاشة إضافة تفصيلات Pal Pay :

  1. اختر الخانة الخاصة بشركة الاتصالات .

  2. ادخل رقم المرجع Reference No والمكون من مقدمة الهاتف مثلاً (09) ورقم من 7 خانات مثلاً (XXXXXXX09 ).

  3. ادخل الاسم المفضل للاشتراك مثلاً: ( هاتف المنزل ، هاتف المكتب .... الخ ).

  4. ادخل رقم هاتفك للتواصل معك من خلال البنك ( رقم الهاتف هنا يستخدم للتواصل مع المشترك من خلال البنك بهدف تأكيد تثبيت أو حذف الاشترك الذي تم ادخاله).

  5. ادخل البريد الآلكتروني وهو اختياري ليتم التواصل معك من خلاله.

  6. ادخل رقم التعريف الشخصي واضغط على موافق ليتم تثبيت الاشتراك.

  • بعد ادخال رقم التعريف الشخصي تبقى عملية التسديد غير مفعلة لحين اتصال موظف البنك بكم وذلك خلال يوم عمل كحد اقصى لتأكيد عملية تفعيل خدمة التسديد.

  • يمكن تعديل او حذف أي اشتراك من خلال الضغط على ايقونة تعديل/ حذف التي تظهر  بجانب الاشتراكات في صفحة إضافة / تعديل اشتراك مع العلم ان هذه العملية بحاجة للموافقة من قبل البنك قبل ان تثبت .

  • بعد إضافة او تعديل أو حذف الاشتراك بإمكانك الاتصال على الرقم المجاني 1800242242 لطلب تثبيت أو حذف الاشتراك، أو الانتظار 24 ساعة كحد أقصى ليتم التأكد من البيانات المدخلة وتثبيت الاشتراك بشكل تلقائي.

  • يمكنك الاستفسار  من خلال الاتصال على الرقم المجاني الخاص بالبنك الاسلامي العربي 1800242242

  

ثانيا :  خطوات تسديد فاتورة الهاتف (بعد تفعيل الخدمة):

 

  • اضغط على ايقونة دفع فاتورة.

  • اختر الحساب  البنكي المراد التحويل منه .

  • اختر الفئة المراد التسديد لها ( الاتصالات ).

  • اختر اسم الشركة ( الاتصالات الفلسطسنية PALTEL )

  • اختر الاشتراك المراد التسديد له ( الاسم المفضل للاشتراك والذي تم تعريفه مسبقا ).

  • اضغط على ايقونة استرجاع فواتير ليتم اظهار جميع الفواتير غير المدفوعة، علما ان الفواتير التي تظهر هي تجميعية بحيث تشمل قيمتها مجموع جميع قيم الفواتير السابقة لها(الاعتماد حسب تاريخ الاستحقاق).

  • ادخل رمز التعريف الشخصي PIN .

  • اضغط على ايقونة (دفع فاتورة) والموجودة بجانب بيانات الفاتورة المسترجعة لتثبيت عملية التسديد .

  • تتم عملية التسديد وخصم قيمة الفاتورة من حسابك البنكي، ويتم تحويل حركة الدفع الى حساب شركة الاتصالات.

  • يمكنكم طباعة وصل الدفع الخاص بكل عملية دفع، كما يمكنكم ايضا الوصول الى الدفعات السابقة والاطلاع عليها من خلال شاشة استرجاع الفواتير وادخال بيانات: ( الفئة ، الشركة ، التاريخ ، رقم الحساب ، اسم الاشترك ).

 

التسديد من خلال البنوك : 

 

التسديد النقدي في البنوك

 

  • يمكنك تسديد قيمة فاتورة هاتفك من خلال البنك المعتمد لديك .
  • احصل على الفاتورة مختومة من البنك بما يفيد إتمام عملية التسديد.

 

التسديد الآلي


يمكنك تقديم طلب التسديد الالي في البنك المعتمد لديك أو في احد معارض الاتصالات بحيث يتم خصم قيمة الفاتورة آلياً من حسابك البنكي .

 

التسديد من خلال خدمة الصراف الالي ATM للبنك العربي


تستطيع تسديد فواتير هاتفك من خلال الصراف الآلي الخاص بالبنك العربي على النحو الآتي:

  • أدخل بطاقة الحساب الخاص بك.
  • اختر بند تسديد فواتير الاتصالات ( بالتل) من الشاشة الرئيسية.
  • أدخل رقم الهاتف مع المقدمة من 9 خانات مثال: ( 092376225) .
  • أدخل دورة الفاتورة المطلوب تسديدها من اربع خانات وأدخل مبلغ الفاتورة بالشيكل فقط .
  • استلم إشعار يفيد بعملية التسديد التي تمت من خلال الصراف الآلي عند إتمام العملية بنجاح .
  • تظهر رسالة على الشاشة تفيد باعتماد التسديد ثاني يوم عمل .

 

التسديد من خلال خدمة هلا عربي ( البنك العربي ).


لدفع فواتير (بالتل) من خلال خدمة هلا عربي اتبع الخطوات الاتية:

  • اتصل على مركز الخدمة الهاتفية للبنك العربي على الرقم المجاني (333 333 800 1).
  • أدخل رقم الحساب الرئيسي والرقم السري المكون من أربع خانات .
  • اتبع إجراءات التسديد حسب التعليمات لهذه الخدمة.

 

البنوك المعتمدة

 

تسديد الفواتير من  خلال الموزعين المعتمدين

 

يمكنك  تسديد قيمة فاتورة خط الهاتف الثابت لدى احد موزعينا المعتمدين المنتشرين في فلسطين، ويستثنى منها أرقام الهواتف الحكومية.  
 
قائمة الموزعين المعتمدين المنتشرين في فلسطين
 
 
 
التسديد من خلال المراكز المعتمدة لدى PALPAY
 
  • قم بزيارة احد المراكز المعتمدة لدى Palpay في منطقتك.
  • قم بتزويد المركز المعتمد برقم هاتفك مع المقدمة.
  • يتم الاستعلام أولا من خلال المركز المعتمد عن مديونية هاتفك واعلامكم بدورات الفواتير المديونة.
  • قم بتحديد قيمة ودورة الفاتورة المطلوب تسديدها .
  • تأكد من اتمام عملية التسديد من خلال الحصول على سند قبض بالمبلغ المسدد.
 

التسديد من خلال مراكز البريد 

 
  • يمكنك  تسديد قيمة فاتورة خط الهاتف الثابت من خلال مراكز البريد الفلسطيني المنتشرة في فلسطين. 
  • احصل على الفاتورة مختومة من البريد بما يفيد إتمام عملية التسديد.

 

التسديد من خلال معارض الاتصالات 
 
  يمكنك تسديد قيمة فاتورة خط الهاتف الثابت في احدى معارض الاتصالات المنتشرة في فلسطين.  

 

قائمة معارض الاتصالات 

 

 

 

تقييم محتوى الصفحة





 
نحن هنا للمساعدة
جميع الحقوق محفوظة © 2017 لشركة الاتصالات الفلسطينية Paltel