تقدم شركة الاتصالات الفلسطينية Paltel لمشتركيها خدمة الانترنت فائق السرعة بحجم تنزيل خاضع لسياسة الاستخدام العادل حيث يتم تحديد حصة التنزيل الشهري المسموح به لكل مشترك حسب السرعة التي يتمتع بها، مما يساعد في تنظيم استخدام الانترنت وبالتالي زيادة فعالية الشبكة، وسيضمن تمتع المشتركين بالخدمة بأعلى سرعة وضمن أفضل معايير الجودة المعمول بها دولياً.  

الممارسات غير المقبولة عند استخدام خدمة الانترنت فائق السرعة:

• اعادة بيع او توزيع الخدمة على مشتركين آخرين من خلال شبكات سلكية او لاسلكية.
• استخدام الخدمة لبيع وتمرير مكالمات VoIP دولية لاهداف تجارية ودون ترخيص.
•  استخدام الخدمة لتنزيل الافلام بدون حقوق نشر بهدف تسويق الافلام وبيعها تجارياً.
• اختراق الشبكات وقرصنة المواقع الالكترونية وانتهاك خصوصية الاخرين.
• استخدام الخدمة لتنفيذ اي نشاط يعتبر غير قانوني حسب التشريعات الفلسطينية والدولية.
• استخدام الخدمة في مقاهي الانترنت غير المرخصة من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الفلسطينية.

كيف تعمل سياسة الاستخدام العادل لخدمة الانترنت فائق السرعة في الاتصالات:

يتم تحديد سياسة الاستخدام العادل من خلال احتساب معدل الاستخدام الشهري لنسبة 5% من المشتركين الاكثر استهلاكاً للخدمة في كل سرعة، حيث يتم تحديث سياسة الاستخدام العادل بشكل دوري مع الاخذ بعين الاعتبار المعايير الدولية لقواعد الممارسات الخاصة بالسرعة.
 

يمكن لاي مشترك في خدمة الانترنت فائق السرعة الاطلاع على حجم استهلاكه للخدمة من خلال صفحة خدماتي الالكترونية، وفي حال تجاوز سياسة الاستخدام العادل يتم تخفيض سرعة المشترك حتى نهاية الشهر، ولاستعادة سرعة الانترنت يمكن للمشترك طلب حصة تنزيل اضافية بحجم 50 جيجابايت مقابل 20 شيكل، حيث يمكنه طلبها مرتين في الشهر كحد اقصى.

 احكام عامة

• يحق لشركة الاتصالات الفلسطينية إنهاء الاتفاقية الموقعة بينها و بين أي مشترك بشكل فوري اذا ارتأت أن المشترك يقوم باستخدام الشبكة بشكل غير لائق باستمرار ويؤثر سلباً على المشتركين الآخرين.