في حال كان لدي اشتراك من مدة سنة أو أقل فهل بإمكاني فصل الاشتراك الحالي ومن ثم الاشتراك على الحملة الجديدة؟

لا, الحملة خاصة بالمشتركين الجدد .
 

كيف يتم تسديد الفواتير؟

طرق كثيرة ومتعددة لتسديد الفواتير اختر ما يناسبك منها:

معارضنا بالضفة وغزة، الوكلاء والموزعين المعتمدين، التسديد الالكتروني والنقدي من خلال البنوك المعتمدة، صفحة خدماتي، مراكز البريد، المراكز المعتمدة لدى PALPAY, الموبايل البنكي.
 

ما هو رقم الدعم الفني؟

فريقنا موجود لمساعدتك على رقم 199.
 

ما المقصود من جملة الأسعار غير شاملة لضريبة القيمة المضافة الموجودة على فلير الحملة أو التي نسمعها من موظفي المعارض عند دفع الفواتير والاشتراك بالحملة وكم تبلغ ضريبة القيمة المضافة؟

ضريبة القيمة المضافة هي عبارة عن ضريبة مفروضة من قبل الحكومة قيمتها 16% تضاف على أسعار الخدمات.
 

كيف تتم عملية فحص الدقائق من خلال تطبيق Ana paltel؟

افحص دقائقك بسهولة عن طريق تطبيق  Ana paltel قم بتسجيل الدخول على التطبيق ومن ثم اضغط على أيقونة "فحص الدقائق", وسوف تظهر لك الدقائق المستهلكة واسم العرض الذي تتمتع به بالإضافة إلى آخر تحديث للدقائق.

كم سعر المودم على العرض؟

نوفر لك المودم ضمن عروض مميزة وبالتقسيط 2 شيكل لمدة 36 شهر.
 

ما هي أسعار الباقات التي تشملها الحملة؟

باقة نت فون 8 مقابل 90شيكل شهرياً.
باقة نت فون 24 FLEX+ مقابل 123 شيكل شهرياً.
باقة نت فون 50 مقابل 150 شيكل شهرياً.

ما هي السرعات التي تقدمها الباقات؟

تُقدم باقاتنا سرعات تضمن تمتعك بتجربة خط النت فائق السرعة وتلبي احتياجاتك وهي:

• باقة نت فون 8 تقدم سرعة حتى 8 ميجا.
• باقة نت فون 24 FLEX+ تقدم سرعة حتى 24 FLEX+ ميجا.
• باقة نت فون 50 تقدم سرعة حتى 50 ميجا.

ماذا يشمل سعر الباقة؟

تشمل أسعار باقاتنا العديد من المزايا:

• الاشتراك الشهري لخدمة الهاتف وخدمة خط النت.
• تركيب خدمة الهاتف وخط النت.
• جهاز مودم مقسط 2 شيكل شهرياً لمدة 36 شهر. 
• جهاز هاتف مقسط 2 شيكل شهرياً لمدة 36 شهر.
• خصم 50% على تركيب التمديدات الداخلية (في حال اختار المشترك سرعة 24 فليكس بلس VDSL فأعلى).
• دقائق محلية لا محدودة.
• 150 دقيقة خلوية مجانية.
• 50 دقيقة دولية مجانية.